การขอคืนสินค้าเป็นภาษาอังกฤษ

บางครั้งลูกค้าต่างชาติซื้อสินค้าไปแล้วแต่กลับใช้งานไม่ได้ซึ่งไม่รู้ว่าเกิดจากสินค้าชำรุด หมดอายุ หรือมีความบกพร่องมาตั้งแต่ขั้นตอนการผลิตซึ่งก็ล้วนเป็นไปได้ทั้งนั้น ดูบทสนทนาเรื่องนี้เป็นภาษาอังกฤษได้ที่การขอคืนสินค้าเป็นภาษาอังกฤษครับ

บทสนทนาภาษาอังกฤษเรื่องการขอคืนสินค้า

ลูกค้า I would like to make a refund on this DVD. It doesn’t work when I put it in my DVD player.

ไอ วุด ไลคฺ ทู เมค อะ รีฟันดฺ ออน ดิส ดีวีดี อิท ดัดซึนทฺ เวิรฺค เว็น ไอ พุท อิท อิน ไม ดีวีดี เพลยฺเออรฺ

(ผมต้องการคืนดีวีดีแผ่นนี้ครับผมใส่ไปในเครื่องแล้วมันไม่เล่น)

พนักงาน Do you bring a receipt with you?

ดู ยู บริง อะ รีซีท วิดฬฺ ยู?

(คุณนำใบเสร็จมาด้วยหรือเปล่าคะ?)

ลูกค้า Yes, I do. Here it is.

เย็ส ไอ ดู เฮียรฺ อิท อิซ

(มีครับ นี่ไง)

พนักงาน Let me check the DVD for a moment. We are very sorry that it really doesn't work.

เลท มี เช็ค เดอะ ดีวีดี ฟอรฺ อะ โมเมนทฺ วี อารฺ เวริ ซอรฺริ แด็ท อิท เรียลลิ ดัดซึนทฺ เวิรฺค

(ฉันขอเช็คดูแผ่นสักครู่นะคะ ต้องขอโทษเป็นอย่างยิ่งค่ะแผ่นไม่ทำงานจริงๆด้วย)

ลูกค้า It is ok. I know. Could I make a refund?

อิท อิซ โอเค ไอ โนวฺ คุด ไอ เมค อะ รีฟันดฺ?

(ครับผมรู้แล้วว่ามันเสีย ถ้าอย่างนั้นผมขอคืนแผ่นได้ไหมครับ?)

พนักงาน Aren't you interested in change it to the new one or to another DVD?

อารฺนทฺ  ยู อินเทอเร็สทิด อิน เชนจฺ อิท ทู เดอะ นิว วัน ออรฺ ทู อนัทเธอะ ดีวีดี?

(ไม่สนใจเปลี่ยนเป็นแผ่นใหม่หรือเรื่องอื่นแทนหรือคะ?)

ลูกค้า No, thanks. I would like to refund it.

โน แธงคฺส ไอ วุด ไลคฺ ทู รีฟันดฺ อิท

(ไม่ครับ ขอบคุณ ขอคืนแผ่นดีกว่าครับ)

พนักงาน Ok, I refund it for you.

โอเค ไอ รีฟันดฺ อิท ฟอรฺ ยู

(ตกลงค่ะ ดิฉันจะคืนเงินให้คุณ)

บทสนทนาถัดไป

พูดภาษาอังกฤษที่โรงรับจำนำ

บทสนทนาก่อนหน้า

บทสนทนาภาษาอังกฤษเกี่ยวกับการขอเปลี่ยนสินค้า